Drogi

Państwa członkowskie UE mają dwa lata na wdrożenie przepisów ułatwiających robienie zakupów przez internet i telefon. Dostaniemy więcej dni na zwrot towaru, a sprzedawca będzie odpowiedzialny za paczkę do momentu, aż ja otrzymamy.

Oznacza to m. in. ujednolicenie terminu zwrotu towaru do 14 dni. Jeśli przed zakupem nie otrzymamy od sklepu informacji dotyczącej prawa zwrotu towaru, czas ten wydłuży się jeszcze bardziej. Towary, których nie będziemy mogli zwrócić, to m. in. muzyka i filmy zakupione przez sieć, które już zaczęliśmy ściągać. To samo tyczy się produktów robionych na zamówienie.

Jive Software producent rozwiązania społecznościowego dla biznesu oraz Polycom, Inc. (Nasdaq: PLCM) wiodący dostawca w dziedzinie standardowej komunikacji zunifikowanej (UC) podpisały porozumienie w sprawie zintegrowania wideo HD Polycom z biznesową platformą społecznościową Jive.

Nowe rozwiązanie zmieni sposób, w jaki przedsiębiorstwa kontaktują się i współpracują z klientami, partnerami i pracownikami. Polycom zintegruje platformę Polycom® RealPresence™ – kompleksową infrastrukturę programową, służącą do ogólnej współpracy wideo – z biznesową platformą społecznościową Jive. Umożliwi to współdziałanie wideo z dowolnego miejsca.

W czasie ostatniego roku 32 proc. Polaków spotkało się z nieuczciwym dostawcą towarów lub usług - to kolejny wniosek płynący z badania „Rzetelność polskich firm okiem konsumenta”, przeprowadzonego przez Millward Brown SMG/KRC na zlecenie Rzetelnej Firmy. Najczęstszą postacią reakcji na brak rzetelności było złożenie reklamacji i zakończenie korzystania z usług firmy. Według badania, ze zjawiskiem braku solidności częściej spotykali się mężczyźni (40 proc.) niż kobiety (26 proc.).